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升蓝KMS 知识管理系统系统简介

  • 知识仓库利用其广泛的数据知识资源,经过严密、科学的分析整理,根据条件的不同,可利用于各行各业,指导各行各业的单位实体或个人能够沿正确的发展方向发展,能够将最先进的理论、最新的技术运用到最实际的生产生活中去。
  • 知识管理过程的整个生命周期包括了知识的积累、知识的共享、知识的利用和知识的创新四个过程。
  • 深蓝KMS知识管理系统的核心是是利用数据挖掘技术实现知识库的序列化,为企业的战略战术的决策作支持,提供知识获取、知识导入、全文检索、知识维护、知识推送和信息量化等知识管理工具。
  • 知识获取功能
  • 获取完整正确的企业知识是实现企业知识存贮和共享的前提,也是知识仓库应具备的重要功能之一。深蓝KMS知识管理系统获取知识的方式有人工和自动获取两种形式。人工获取往往由知识工程师与领域专家、用户等相互协作和交流,对企业大量的知识资源进行抽取、归纳、整理等得到,然后通过知识仓库的知识导入界面录入知识仓库。由于知识的时效性,为保证知识仓库中知识的正确、完整,知识仓库还需具备知识的自动获取功能,它能与现有的企业知识库、信息资源库相连,运用数据挖掘技术、机器学习技术、基于案例的推理及神经网络技术等自动从大量知识资源中抽取有效知识,能从专家知识拥有者中自动获取难以表述的经验、动作、意念等隐性知识。
  • 知识导入功能
  • 知识仓库的知识不仅需要知识工程师录入,而且允许各类普通用户或其他系统以各种输入手段将其知识信息及时导入,深蓝知识管理系统具备知识导入功能,该功能能为各种类型的知识制定不同的知识交流界面,使用户能按特定的知识描述格式输入知识,同时对现有信息系统或外界系统导入的信息可借助于智能代理技术实现对知识的自动抽取或加载。
  • 强大的检索功能
  • 企业知识种类繁多,需要存储的不只是知识条目,还需包括与之相关的事件、使用情况、来源线索等信息,这些信息可能以文本、声音、图像、表格、超文本等多种格式体现。深蓝知识管理系统能根据不同的知识特征进行分类,采用多种类型的数据库进行分布式存储,能对各种结构的知识进行统一集成。同时对存储的知识应能方便地进行查询和检索。深蓝知识管理系统提供功能强大的知识全文检索功能,能以各种手段为知识工程师或普通用户提供便捷的知识查询,同时能在查询中起到导航作用。
  • 知识维护功能
  • 由于知识的时效性,知识是动态变化的,深蓝知识管理系统在保证其中知识质量的同时,监督知识的使用情况,监督来自各种知识源的知识,不断调整知识结构,及时删除不正确、不完整的知识,对过时的知识进行更新。另外,由于企业知识对不同级别的人往往有不同的访问权,深蓝知识管理系统的维护中应设立多级安全认证,对不同级别的维护者赋予不同的知识存取权限,以此来保证知识的正确性和完整性。
  • 知识推送功能
  • 为给用户提供便捷的知识共享界面,使用户所需知识能在恰当的时候及时展现在合适的用户面前,深蓝知识管理系统能按预定的知识描述格式提取关键字并与知识仓库中相应问题的解决方案进行匹配,将用户感兴趣的知识自动、及时的推送到用户界面。
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KMS知识管理系统模块
审批流程多线程无限节点流程
图形化流程视图
节点的办理、只读和跳转
自定义字段
会签功能应用
自定、预定、固定三种流程模型
基于模板的流程定义
自定义类型
流程审批的常用审批表单
知识管理建立企业知识文档中心
知识地图
客户服务知识库
知识互助
知识评测
知识跟踪
知识规划
企业论坛企业论坛
邮件系统公共邮件管理
个人邮件管理
电子邮件模板
电子邮件转为销售机会、客户反馈
电子邮件自动回复
群发电子邮件
工作任务工作任务的分配、督办和跟催
工作总结报告
工作质量评估
工作流程控制
工作流程的主要应用
工作日志
工作办理过程记录和报告
交办任务管理
客户管理代理商、经销商管理
客户信息管理
客户满意度
联系人信息管理
客户管理功能实现
潜在客户管理
在线捕获潜在客户
客户关怀管理
自定义表单自定义流程表单
自定义数据表单
自定义电子表格表单
使用自定义明细表
自定义字段扩展
自定义表单扩展
信息交流评论、相关链接、推荐
内部消息
内部文章管理
手机短信收发
RTX 即时消息、视频会议
手机短信群发
文章的发布和编辑
企业内部论坛
内部公告信息管理
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专题网站
企业门户网站
业务流程工作流程控制
业务流程重组的应用
工作流程的主要应用
订单处理流程控制
数据挖掘数据挖掘
全文检索技术
个人工具个人日程安排
支持单点登录服务
用户界面自定义
实时任务和事件日程查询
个人工作平台
考勤管理
内部消息
个人资料设置
培训管理培训知识库管理
在线培训
全文检索智能搜索引擎
信息量化和度量技术
中文分词系统
事件日程事件计划
个人日程安排
实时任务和事件日程查询
文档管理灵活可靠的权限控制组合
支持SharePoint模式的文档控件
文档加密功能
按目录分配权限
公文审批流程
支持标准文档格式和Office在线编辑控件
多种方式权限定义
文档管理功能
公文流转集成PDF生成、加密、证书服务
会签功能应用
集成 Word 和 Excel
图形化流程视图
公文审批流程
系统设置基础数据管理
数据备份
系统日志管理
数据导入导出工具
系统维护
项目进度安排、优化和甘特图表
绩效考核考核试卷管理
绩效考核
在线考核
报表图表常用的财务统计报表
订单统计报表
报表、图表和分析决策
产品分析
产品销售情况分析
常用统计报表
销售的统计查询和报表
项目统计、评价、报表
深蓝KMS系统特点
  • 知识规划
  • 客户服务知识库
  • 自定义字段扩展
  • 智能搜索引擎
  • 建立企业知识文档中心
  • 项目进度安排、优化和甘特图表
  • 支持标准文档格式和Office在线编辑控件
  • 关联菜单设计
  • 多种方式权限定义
  • 报表、图表和分析决策
  • 图形化流程视图
  • 多种方式协作交流
  • 自定义表单扩展
  • 可定制的个性化功能
  • 目标任务的管理模式
  • 灵活可靠的权限控制组合
  • 全文检索技术
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深蓝KMS系统优点
  • 安全可靠
  • 自定义扩展性
  • 产品化和模块化
  • 易维护性
  • 技术领先的工作流程自动化
  • 细微之处见功夫
  • 100%纯代码开发
  • 功能强大
  • 对标准文档格式的广泛支持
  • 无限扩展的自定义表单组件
  • 智能全文检索搜索引擎
  • 更好的可操作性
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知识管理, 升蓝KMS知识管理系统,对企业数据知识资源进行分析整理,用以指导单位实体或个人能够沿正确的发展方向发展,并将最先进的理论、最新的技术运用到最实际的生产生活中去

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标题 升蓝KMS 知识管理系统系统简介
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位置 软件目录 > 知识管理 > [产品简介] 升蓝KMS 系统简介
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日期 创建日期: 2010-05-12, 最近更新: 2010-06-30
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