战略控制网络

战略控制网络: 战略控制过程一般由三个方面的活动所组成。

（1） 确定定性的和定量的目标，并与产业内优秀的企业相比较，根据目标制定出评价标准；
（2） 执行过程中经过信息反馈回来的实际效果来进行控制。
（3） 经过比较后反映出来的偏差，以及针对偏差采取的纠正行为。

这三个方面结合在一起，形成一个战略控制网络，如下图所示：

战略评价标准是进行战略控制的首要条件。评价标准采用定量和定性相结合的方式。无论是定量还是定性指标，都必须与企业的发展过程做纵向比较，还必须与行业内竞争对手、产业内业绩优异者，其他参照企业进行横向比较。

实际工作成果是战略在执行过程中实际达到目标水平的综合反映。通过信息系统把各种战略目标执行的信号汇集起来，这些信号必须与战略目标相对应。要获取实际的准确成果，必须建立管理信息系统，并采用科学的控制方法和控制系统。

有效的控制方法和控制系统必须满足以下几个基本要求：①控制系统和方法必须是节约的；②控制系统和方法必须是有意义的；③控制系统和方法必须适时的提供信息；④控制系统和方法必须能测量出活动和职能的真实性；⑤控制系统和方法应该提供关于发展趋势的定性的信息；⑥控制系统必须有利于采取行动；⑦控制系统及报告应该力求简单化。

评价工作成绩是将实际的成果与预定的目标或标准进行比较。通过比较就会出现三种情况：一种是超过目标和标准，即出现正偏差，在没有做特定的要求的情况下，出现正偏差是一种好的结果；第二种是正好相等，没有偏差，者也是好的结果；第三种是实际成果低于目标，出现负偏差，这是不好的结果，应该及时采取措施纠偏。

国外学者将战略发生偏差（负偏差）的主要原因分析，国外归纳为以下几个方面：
（1） 目标不现实；
（2） 为实现企业目标而选择的战略错误；
（3） 用以实施战略的组织机构的错误；
（4） 主管人员或作业人员不称职或玩忽职守；
（5） 缺乏激励；
（6） 组织内部缺乏信息沟通；
（7） 环境压力；

战略控制的管理人员应该根据以上的原因，结合控制过程中的实际情况，采取相应的措施。

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