升藍BPM 業務流程管理系統系統的歷史、應用和發展

數據倉庫

• 在處理信息、進行協調和制定決策的位置，最新信息始終可用，不論其位於台式機中還是在網絡上。
• 信息共享、全文檢索、信息量化分析工具，可以使成員隨時隨地輕鬆訪問和分析所需要的信息。
• 高層決策不再是只能靠會議來瞭解情況，而是可以隨時隨地瞭解企業的相關信息、數據，迅速而科學地做出各項決策。
• 深藍BPM綜合管理系統可充分的管理和運用數據信息，做出科學決策。
• 利用深藍BPM綜合管理系統可輕鬆的管理海量數據，為日常業務管理提供有效的方向更為商業決策提供強大準確的支持，助企業業務順利攀升！
• 數據資源得以有效利用、充分挖掘潛在價值。
• 提供豐富的數據展現手段，增強商業洞察力。

實現工作流程的自動化

• 單位中的工作流程和各項審批簽核工作都可以建立流程，實現工作流轉的自動化、規範化。如項目流程、審批流程、收文處理、發文處理、工作請示報告、工作聯絡、出差申請、採購申請等都可通過網絡進行辦理。
• 工作流程流轉監控功能使各級主管可以對工作的進展情況進行實時監控。
• 普通人員也可以通過流轉跟蹤瞭解工作的後續辦理情況。
• 通過流程控制，企業根據實際需要可以自行制定規範管理的流程，其標準化執行由計算機控制，避免了人為誤差的現象，管理者完全可以集中精力於企業運營的例外管理，更好的保證了企業的長期發展。

實現移動辦公

• 採用WEB模式、VPN模式，可以實現在互聯網上的應用，實現在辦公室以外的工作手段。
• 可以遠程撥號或登錄到出差地的網絡，通過電話線或廣域網絡，隨時可以訪問到企業辦公自動化系統；將系統應用地點由固定的物理位置延伸到其他所有被網絡覆蓋的地方，可提高工作效率和減少費用。
• 使用網絡協作，原來需要1、2天處理的事項，可縮短至最快只需5分鐘便能得以解決，既減少了運營成本，也大大提高了辦公效率！

有效維護客戶資源

• 大多數的企業目前很多客戶資料在銷售人員的記事本或腦袋中，隨機性和分散性導致寶貴的客戶資源的流失。
• 深藍BPM系統能使我們的銷售人員把所有與客戶聯繫的過程記錄下來，並針對不同的客戶採取不同的銷售策略，最大程序滿足不同客戶的要求，從而獲得更多的利潤。
• 深藍BPM綜合管理系統能讓一個客戶的請求精確到達負責的客戶經理手中，能時刻知道客戶資源的變化以及我們銷售人員日常的所有銷售動作和銷售行為。
• 基於數據庫的郵件功能，可使郵件與相關業務（如客戶、訂單）關聯起來，並可實現郵件驅動的作業，同時該功能也能很好地避免因員工離職或其他造成重要郵件的丟失。
• 借助深藍業務流程重組輕鬆創建、管理和跟蹤直郵和電子郵件營銷活動，以更經濟的方式促銷企業的業務，並成功贏得新客戶。

提升企業文化價值

• 提供真正的協同管理平台，全面而深化的協同管理體系，消除企業信息和應用孤島，突破管理的各種屏障，使企業的各種資源融會貫通，有力推動管理進步。
• 建立信息發佈平台，提供電子公告、電子論壇和電子刊物等信息發佈形式。電子公告用於單位內部正式事件的發佈，電子論壇建立了一個自由的信息交流、思想溝通和討論問題的空間。
• BPM綜合管理系統可實現對信息的即時交互與傳遞，使最需要的信息最快速度主動傳遞到每一個員工，同時實現對以前的信息進行分權限的檔案化管理，最大限度的安全利用企業全部信息。

降低產品庫存

• 採用深藍BPM綜合管理系統全面瞭解業務情況，尤其是客戶供求趨勢，以幫助公司加速庫存周轉，提高經營利潤，提高整體銷售收入。
• 更加準確、及時的報告可有效降低庫存。
• 庫存管理的改善可加快庫存周轉，或增加公司業務線。
• 提高銷售速度可減少需要打折銷售的過時商品數量。
• 提高庫存管理能力加快存貨周轉，降低周轉緩慢的產品佔用資金。

人力資源管理

• 深藍業務流程重組提供是一個動態的，有生長能力的人力資源管理體系，在系統中能瞭解到每一個員工相關聯的知識、事件、任務、項目、客戶等等所有與員工有關的信息，並能動態對員工進行績效評估。
• 利用內部培訓平台、考核實現在線培訓，在線考核；考核可與日常工作流程結合，為考核提供詳細的工作報告作為依據。
• 培訓平台的建設對完善企業培訓機制，減少培訓費用，降低培訓人員的壓力都會起到重要的作用。

統一的工作管理平台

• 日常管理工作中的各項業務不是孤立的，而是在互動的過程中相互促進，共同提升。
• 與單一的業務管理軟件不同，深藍BPM綜合管理系統根據基於協同理念而設計，將各種工作事務合理整合，提供了統一的操作平台，實現了辦公管理業務信息的全面共享。
• 各職能部門緊密結合，形成一個有機的整體，從而提升了單位整體的管理、服務效率。

提升企業的知識資產

• 很多企業是被分佈在員工的各個PC中，採用最多的方式是使用目錄共享或文檔共享來部分解決文檔管理的問題。但當信息積累到一定的時候，很多有用的信息就很可能被信息大海埋沒。單純的文檔管理，沒有事件管理，沒有版本管理的文檔管理系統都會使一個公司的知識無法達到一個有效積累，運作，共享和更新。
• 深藍BPM綜合管理系統可統一企業文檔的管理，避免因員工離職而造成重要文檔的丟失，使用數據挖掘將文檔提升為知識庫，有助於管理企業的知識資產，提高員工的工作能力。
• BPM綜合管理系統可實現企業對其最重要資產－－知識資產的高效管理、積累、傳播、應用。完全擺脫人員流動造成的知識的流失，這點對現代企業是關乎其生死存亡的大事。
• 全文檢索技術使得企業的文檔能作為有效的知識資產得以應用。

改進企業運營模式

• BPM綜合管理系統為企業建立內外部的業務處理平台，為各人員、各部門、各機構、客戶、夥伴等開設門戶，使所有相關人員都可參與企業的商業過程，建立高效的協作體系。
• BPM綜合管理系統能改變企業現有的運營模式，將公司所有的文檔，客戶，產品，僱員，財務內部聯繫信息完整呈現在管理者面前，管理者可以從宏觀面來觀察公司的運作，也可以深入瞭解每一個細節，從而可以清晰掌控公司的各種資源，對各環節的運作瞭解的更徹底，並在充分數據基礎上，改進企業的經營管理策略。
• 當信息可訪問且易於交互時，管理者可以更好地分析和評估信息，然後制定明智而合理的決策。

提高員工的工作能力

• 利用公共信息庫，共享信息和知識，所有員工的智慧得到積累和發揚。
• 通過深藍BPM綜合管理系統的內部門戶、內部網站、內部知識庫、全文檢索、內部論壇等方式，提升企業員工的素質。
• 工作流程機制降低了新員工的工作上手的難度。
• 搜索引擎技術為員工提供了具有信息量化功能的全文檢索，可查找與其特定需求有關的內容、過程、人員和業務數據。員工可以快速獲得有效的知識。
• 業務數據以及文檔和網頁結合在一起，並且易於訪問，成員就可以根據實時的信息和情況更快更好地進行正確的工作和決策。
• 培訓平台的建設對完善企業培訓機制，減少培訓費用，降低培訓人員的壓力都會起到重要的作用。

• OA 辦公自動化系統
• CRM 客戶關係管理系統
• KMS 知識管理系統
• 電子商務系統、電子商務網站
• BPM 業務流程管理系統
• EIP 企業門戶網站、內部網站
• CC 協同商務系統