升藍BPM 業務流程管理系統系統常見問題解答

什麼是BPM綜合管理系統

深藍BPM業務流程管理是將生產流程、業務流程、各類行政申請流程、財務審批流程、人事處理流程、質量控制及客服流程等需要兩人以上協作實施的任務全部或部分由計算機處理，並使其簡單化、自動化的業務過程。

深藍BPM能夠完成各種業務流程建模、具有工作流自動化處理能力及完善的業務活動監控（BAM）功能的業務流程管理（BPM）工作流軟件。可以為用戶提供尖端的人員工作流程服務（HWS）包括標準通訊協作工具集成及隊列支持。企業用戶可以使用深藍BPM提供的易於操作的工具來設計以及部署工作流程序。

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深藍BPM系統有哪些優點

服務體系完善,
技術先進性,
安全可靠,
易於使用,
自定義擴展性,
產品化和模塊化,
易維護性,
技術領先的工作流程自動化,
多種方式協作交流,
快速佈署應用,
可伸縮性,
投資少性價比高,
開放性,
對標準文檔格式的廣泛支持,
成熟穩定,
無限擴展的自定義表單組件,
智能全文檢索搜索引擎,
更好的可操作性,

深藍BPM系統有哪些特點

技術領先的流程自動化組件
與供應商結為戰略夥伴關係
自定義表單擴展
圖形化流程視圖
項目進度安排、優化和甘特圖表
項目立項審批流程
集成PDF生成、加密、證書服務
績效考核
客戶服務工作自動化
B2B電子商務
訂單處理流程控制
產品銷售情況分析
報表、圖表和分析決策
銷售的統計查詢和報表
自定、預定、固定三種流程模型
基於三層體系構架
關聯菜單設計
全文檢索技術
支持標準文檔格式和Office在線編輯控件
多種方式協作交流
可定制的個性化功能
自定義字段擴展
靈活可靠的權限控制組合
目標任務的管理模式
建立企業知識文檔中心
多種方式權限定義
智能搜索引擎

深藍BPM綜合管理系統的實施條件？

深藍BPM綜合管理系統採用完全的WEB方式架構，所以只要公司具有網絡連接功能或部署了局域網，就能輕鬆實施深藍BPM綜合管理系統。使用者在任何地方，任何時候用瀏覽器就能非常方便操作本系統。

BPM綜合管理系統操作是否方便？

BPM綜合管理系統對一般用戶的要求：只要懂得使用瀏覽器，能夠用瀏覽器訪問頁面、提交數據、上傳文件就可以。
所以一般不需要對用戶進行專門培訓，用戶幾乎無操作使用上的負擔。

我公司所應用的計算機系統都是繁體，是否能使用BPM綜合管理系統呢？

只需在IE下安裝簡體字庫插件即可。
深藍也提供相應的Unicode碼版本，適用於國際語言。
或選裝的多語言支持模塊，這樣能更好地支持多種語言協同工作。

是否提供產品的修改功能

深藍軟件產品採用的是產品化和模塊化設計，一般不建議修改現有產品的功能，因為這樣可能會導致該產品無法隨標準化版本升級。
用戶可能通過系統設置定義、關閉某些功能，可以刪除菜單。
我們也可以根據客戶需求進行定制開發，收費標準請以電話、Email等方式垂詢，具體開發費用視開發需求和開發難度決定。

是否提供二次開發服務

深藍可以根據客戶需求進行定制開發，收費標準以需求所需要的工作量為計算依據。
請以留言、電話、Email等方式與我們聯繫，提供您的需求，具體開發費用視開發需求和開發難度決定。

試用版本是否可升級為完全功能版本

可以，試用版本的大部分功能與正式版本相同，可以通過註冊方式提升為正式版本。
在系統管理界面中，點擊「軟件註冊」按鈕可生成「機器碼」。然後，憑「機器碼」序列號到 http://www.hi-blue.com/註冊。
註冊成功後，利用「獲取註冊碼」服務，可自行獲得「機器碼」對應的「註冊碼」，填寫到軟件中就可以完成註冊。

架設BPM綜合管理系統對服務器和客戶端有什麼要求

服務端操作系統最好是windos2000以上版本，硬件至少PentiumⅡ 300以上，硬盤空間至少100M。
客戶端要求能運行IE5.0以上瀏覽器或兼容瀏覽器。

能否將其他Web應用程序與本系統安裝在同一服務器上

在IIS中可設置多個站點，不同站點使用不同端口或域名即可實現在一台服務器上安裝多種應用程序系統（如企業網站）。

當系統安裝在內部網時，如何實現遠程訪問（如在家辦公）

通過NAT可實現在外部訪問企業內部網，需要配置ADSL網關路由器的「端口映射」，也叫「端口轉發（NAT）」將外網對路由器特定端口的訪問，映射到服務器的應用程序的端口。
各種路由器、防火牆或代理服務器軟件或硬件也都提供相應的功能，具體請閱讀路由器、防火牆的相關手冊。

如何解決公司內部網使用ADSL動態IP的，每次撥號IP都會變動

部份地區的電信服務商提供具有固定IP地址的ADSL寬帶服務，企業可根據需要申請。
對於動態IP地址的寬帶用戶，深藍可提供單獨的程序（免費服務），為客戶提供動態IP解析服務。

登錄系統時，窗口被自動關閉，沒有進入系統主界面。

電腦上可能安裝了上網助手、金山毒霸、百度搜索工具、google搜索工具、MSN搜索工具等軟件，並啟用了屏蔽彈出廣告窗口的功能，可能造成登陸後無法打開主界面窗口，請取消這類軟件的屏蔽彈出窗口，或指定對於系統網址不屏蔽彈出窗口。

如何安裝和使用客戶端office文檔控件

如果第一次使用在線閱讀office文件功能，需要下載安裝一個控件，如果提示「不能裝載文檔控件，請在檢查瀏覽器的選項中檢查瀏覽器的安全設置」，則需要到IE中，在「工具」菜單中點擊「Internet選項/安全」，選中「本地Intranet」，然後點擊「自定義級別」按鈕，在彈出的對話框中將「下載未簽名的 Activex控件」設置為「提示」即可，然後點擊「確定」按鈕。

內部郵件的收發是否不必擁有實際的郵箱地址

內部郵件不同於我們通常用的外部電子郵件，它事實上是BPM綜合管理系統用戶之間進行信息收發的一個工具，不需要利用到外部的郵件服務器，因此用戶不必擁有實際的郵箱地址。使用內部郵件的好處是郵件發送成功率100%，而且可以即時收到，並可對所發郵件進行跟蹤。

在工作流中能實現安全的數字簽名嗎

首先工作流在流轉的過程中就是一個自動實現數字簽名的過程，其次對於流程附帶的office文檔，可以進行印章手寫等方式的附加認證。深藍BPM綜合管理系統支持多種加密方式。

標題	升藍BPM 業務流程管理系統系統常見問題解答
標籤	BPM, 下載, 流程自動化, 甘特圖, BPM系統, Office, 業務流程重組, 定制開發,
摘要
位置	軟件目錄 > 業務流程重組 > [常見問題] 業務流程重組系統常見問題
日期	創建日期: 2010-05-12, 最近更新: 2010-06-24
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